Investigación y desarrollo: GUI y ergonomía

Como se hace referencia en la visión de I+D, "la seguridad tiene que ver con mecanismos" y éstos generalmente se implementan a bajo nivel y están directamente relacionados con métodos y algoritmos de protección de la información y de los sistemas. Sin embargo, "la confianza tiene que ver con inteligencia" y con usos y prácticas más subjetivas. Así pues, aplicamos mecanismos de inteligencia en la construcción de interfaces gráficas de usuario (GUI), que contribuyen a aumentar la confianza global por medio de la representación y la visualización de la información. De esta forma, se mejora la ergonomía relacionada con las interfaces gráficas y de servicio, y la interacción de los usuarios y las aplicaciones con los sistemas (máquinas).

Como en una cadena, la seguridad y la confianza global del sistema son iguales a las del eslabón más débil. Generalmente, éste equivale a los usuarios humanos, y más concretamente a aquellos no expertos. Esto es debido a que, a menudo, para el correcto funcionamiento de las herramientas, se exigen unos conocimientos demasiado avanzados tanto a los usuarios administradores, que tienen que configurar y administrar la complejidad de la seguridad en los sistemas, como a los usuarios consumidores, que tienen que usar estas herramientas.

En esta actividad de I+D nos ocupamos de investigar y encontrar métodos de representación, visualización y otros elementos ergonómicos que simplifiquen la actuación del usuario humano en cuanto a la seguridad y confianza. Sin duda alguna, estamos convencidos que maximizar este objetivo es maximizar la confianza global del sistema.